8月29日凌晨，在北京海航票务柜台转签机票完毕后，海南航空安排我们入住酒店… 北京机场附近的丰荣君华酒店… 入住酒后后已经是过了临晨3点钟… 被困北京一夜…
海南航空的地勤安排实在不令人满意，买的票是“上海 – 北京 – 布鲁塞尔”，不但不能直接出登机牌和托运行李，抵达北京的是一号航站楼，要取了行李再到2号航站楼重新办理登机… 为了“维持”他们的“准时率”（这是海航地面人员说的！），将来自上海航班上那么多“联程”（非实质性的联程）的旅客给出卖了，这样的服务实在是够糟糕的，虽然海航的机舱内服务拥有很好的口碑，但是如此的客户处理方式，叫我们如何敢在日后继续购买海航的机票呢？
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